就是要你愛上我!!!

今年46歲的蔡明忠是富邦集團的掌門人，不管是與花旗銀行策略聯盟，還是與國泰金控爭取世華銀行，到現在積極與台北銀行整併，還被外資評為台灣最具投資潛力的金控公司，蔡明忠都是核心領導人。站在這個亮眼的位置，富邦「大董」蔡明忠卻不諱言自己的領導能力還有待提升。

　　 「蔡科長」的戲稱　太傳神

　　不管是擔任富邦產險、富邦建設的董事長，還是富邦金控的執行長，內部員工都知道蔡明忠是一個愛開會，大事小事都會管的領導者。此外，蔡明忠還喜歡跟員工辯論，而且一定要辯贏，「以前我的領導方法就是把對方罵得一文不值，」他笑著說，還因此經常被老婆唸不夠體諒部屬。

有一天，蔡明忠從媒體報導中發現有員工戲稱他是「蔡科長」，才發現自己的領導方法出現瓶頸了。「我看到報導第一個反應是，哪個王八蛋怎麼可以把這種軍國大事講出去？」蔡明忠爽朗地大笑說，「就算我真的是蔡科長，也不能跟別人說，不是嗎？」。

　　但是事後，蔡明忠冷靜地反省後，不禁暗自佩服員工的形容真是傳神，心想如果自己不能跳脫像個科長似地老是祇能給三點、五點指示，那麼員工也會被侷限在一個框架裡，淪為需要指示才會動作。而那時候，一向是個點子王的蔡明忠，也突然害怕如果有一天自己江郎才盡、想不出點子，那該怎麼辦？「那時候我才真正領悟，領導是要激發部屬的潛力」，蔡明忠說。而他建立富邦金控的經營委員會做為決策機構，目的就是要把「蔡科長」的工作交出去，讓自己有多一點時間思考。

　　「想事情我會想，但是胡亂想很多，真正的思考沒有！」蔡明忠坦言，「我不是要做大思想家，但也不要講出來都是枝枝節節的點子。」他以行銷做為比喻，以前總是想很多促銷的點子，但這些點子經常沒有明確的概念做支撐，也無產生關聯形成一個面，直到這個年紀，經歷過許多成功與失敗的例子，才逐漸串聯出一套方法，而這就是他所謂的提升領導能力。「我很佩服很會做比喻的人，也不希望自己給部屬的指示，都祇能講點子，以後要多講一點願景」，蔡明忠誠心地說。

　　 談起閱讀經驗　太缺乏

　　跟父親蔡萬才一樣，蔡明忠唸的是法律，現在卻是台灣數一數二的金控公司領導人，他是如何讓自己掌握瞬息萬變的金融環境呢？「不斷學習！」蔡明忠篤定而自信地說，「我雖然不一定懂每一個金融商品的內涵，但要抓住大方向。」而他所謂的大方向，舉例而言，就像是低利率時代，所有的金融商品都應該依循這個趨勢，「跟著客戶需求走，比創造需求容易多了！」另外，蔡明忠認為讀法律給他精準的邏輯訓練，而有效管理必須符合邏輯，這對他從事管理工作有很大的幫助。

　　不過，想要提升領導能力，蔡明忠認為自己應該要多藉由閱讀，讓自己靜下來，「也因此，蔡明忠經常被老婆陳靄玲唸他不讀書，每次當蔡明忠倒了杯酒坐到床上，拿起書要看時，總會被陳靄玲吐嘈：「準備睡覺了？」有一陣子，蔡明忠正努力學易經，買了很多相關的書，等到要長途旅遊時，他總會興奮地帶著書在飛機上看，不過總是撐不到兩個小時就會睡著。「我看書很慢，常常看到第二頁，就忘了第一頁講什麼，還要翻回去從第一個字讀起。」講起讀書的經驗，蔡明忠就像個精力充沛但靜不下來的小孩。

　　 上一代的恩怨　太難解

　　蔡明忠除了有好動的性格外，從小經歷的家族恩怨，讓他對兄弟間的相處也有更深的體認。蔡明忠以高雄阿婆冰店為例子感慨地說，原本母親經營的冰店交給長子後，結果賣得不錯，大哥就叫弟弟一起賣，最後卻賣到兄弟反目成仇，「兄弟要共患難容易，但是共享樂真的很難。」。

　　小時候，蔡明忠總會聽到父親對其他兄弟的抱怨，而上一代的戰火甚至還延續到下一代，「像現在，蔡辰洋跟蔡辰男雖然是同父異母的兄弟，還不是鬥得很厲害。」說起家族及二伯蔡萬春家的恩怨，蔡明忠表情有些嚴肅。雖然，蔡明忠與堂兄弟間每兩個月都會聚會一次，大夥輪流作東，一起唱歌、聊天，但是彼此有恩怨的人還是不會聚在一起。「我從這些不愉快中學到，在血緣關係上不要去堅持或計較什麼東西。」他頗有所感地說，「很難做到不忌妒，但是要經常提醒自己『嗜慾者，天之賊也』」。

　　也因此，蔡明忠非常重視跟弟弟蔡明興之間的關係，「我跟明興之間沒什麼不能講的！」談起弟弟，蔡明忠顯得相當愉悅。兩兄弟分別從美國留學回來後，就投入富邦集團的工作中，蔡明興負責富邦人壽及證券，蔡明忠則主導富邦銀行、產險及建設，兩人的辦公室就在隔壁，住家也在一起。富邦金控成立後，兩人從原先各自的領域跳出來，成為金控共同執行長，而蔡明忠認為現在兩人要學習的是如何不分工，根本沒有誰大誰小的問題。

　　 兄弟齊力共治　太和諧

　　在工作上，蔡明忠認為兄弟兩人在個性或偏好上非常互補。「明興對數字很敏感，不管怎麼做他都要看成果，而我比較關心虛無飄渺的事！」蔡明忠笑著形容，而所謂虛無飄渺的事，指的是策略、方法論等。對於外界總認為哥哥比較好動，弟弟比較沉默寡言，蔡明忠則不服氣地說：「其實明興的話多得不得了！」蔡明忠自認兩人稱不上兄友弟恭，不曾送過對方禮物，或寫信讓對方感動，但長年一起工作下來，默契絕對十足。「我們也會有意見不同，爭執不下的時候。目標很少有不同，祇是怎麼做看法會不一樣。」蔡明忠說，但面對部屬兩人絕對會隱藏歧見、口徑一致。

　　兄弟做為共同執行長，好處是碰到不足為外人道的事，有個人可以商量。開完會後，蔡明忠兩兄弟再針對敏感問題討論。而另一個好處是，對方可以做為自己的分身遇到別人的請求，如果不想答應的，還可以拱出對方做為推託，以「我還要回去問問他」之類的話拖延。非是重大事項，否則兩人決策了就算。

　　至於，做為一個金控領導人，蔡明忠半開玩笑地說，「我經常活在懊悔中，因為常常不經意地犯口業！」他認為自己是個不討喜的人，總是喜歡跟人家辯，而因也容易逞口舌之快，「這是我要改進的。」